Häufige Fragen

Alle Abonnementbedingungen auf einen Blick

Bestellung
Ihr Abonnement können Sie online unter rsb-online.de/abonnements, dem Bestellformular in der Broschüre bzw. dem Aboflyer, bei unserem Besucherservice persönlich oder per E-Mail buchen.
 
Ermäßigung
Im Abonnement (5 oder 8 Konzerte) erhalten Sie eine Ermäßigung ca. 30 %, beim Wahlabo (6 Konzerte) ca. 15 % auf den Einzelkartenpreis.
 
Abo+
Als Abonnent können Sie Karten für weitere Veranstaltungen zum Abo+-Preis buchen – für sich selbst und auch für Ihre Gäste. Sie erhalten dabei ca. 15 % Ermäßigung auf den Einzelkartenpreis. Dies gilt auch für Konzerte der anderen Ensembles der ROC Berlin: Deutsches Sinfonieorchester, Rundfunkchor Berlin und RIAS Kammerchor Berlin.
 
Ihre Kartenwünsche zum ermäßigten Abo+-Preis werden von uns bis drei Werktage vor dem Konzert entgegengenommen, jedoch nicht mehr an der Abendkasse.
Abo+-Karten sind von Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen. Kartenbestellungen im Rahmen des Abo+-Angebots können erst nach Abschluss aller Abonnementbestellungen bearbeitet werden.
 
Gültigkeit und Kündigung
Ihr Abonnement gilt für jeweils eine Konzertsaison. Änderungswünsche müssen bis zum 31.5. beim Besucherservice eingehen. Es gilt das Datum des Poststempels. Das Wahlabo gilt für eine Saison und verlängert sich nicht automatisch. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz einer Kategorie.
 
Termintausch
Sie haben die Möglichkeit, ein Konzert (Abo mit 5 Konzerten und Wahlabo) bzw. zwei Konzerte (Abo mit 8 Konzerten) kostenfrei gegen andere Abonnementkonzerte in der gleichen Preiskategorie zu tauschen. Wir bitten Sie, die zum Tausch vorgesehenen Karten dem Besucherservice bis
zwei Werktage vor dem Konzert zur Verfügung zu stellen. Ein Umtausch an der Abendkasse oder nach Ablauf eines Konzerttermins ist nicht möglich. Der Umtausch beschränkt sich auf die laufende Spielzeit und kann nicht in eine andere übertragen werden.
Tauschwünsche können erst nach Versand aller Abonnements bearbeitet werden. Sollten die entsprechenden Preisgruppen ausgebucht sein, so ist der Umtausch nicht mehr möglich. Bereits umgetauschte Karten sind von einem erneuten Umtausch ausgeschlossen.
 
Zahlung
Die Zahlung kann bar, per Lastschrift, Überweisung, mit EC- oder Kreditkarte erfolgen. Bitte geben Sie bei Zahlung stets Ihre Kunden- bzw. Auftragsnummer an. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist gilt das Abonnement als freigegeben. Mit einer schriftlich hinterlegten Einzugsermächtigung räumen Sie dem Rundfunk-Sinfonieorchester Berlin die Abbuchung der jeweiligen Beträge von Ihrem Konto ein. Der Widerruf der Einzugsermächtigung kann dem Besucherservice nur schriftlich mitgeteilt werden.
 
Abonnementkarten
Der Versand der Abonnementkarten erfolgt bis spätestens eine Woche vor dem ersten Konzert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns für den Fall der fehlenden, verspäteten oder nicht vollständigen Zahlung vorbehalten müssen, über die für Sie reservierten Karten
anderweitig zu verfügen.

Einlass Konzerte

Sinfonie- und Familienkonzerte
 
Der Einlass beginnt 60 Minuten vor dem Konzert.
Sollten Sie verspätet zum Konzert erscheinen, hängt es von den gespielten Werken ab, wann und ob es einen Nacheinlass gibt.
Bitte wenden Sie sich vor Ort an die Mitarbeiter des jeweiligen Hauses. Ggf. können Sie erst in der Konzertpause auf Ihrem eigentlichen Sitz Platz nehmen, da der musikalische Ablauf nicht gestört werden darf.
Eine Erstattung des Kartenpreises ist nicht möglich.
 
Kammerkonzerte
 
Der Einlass beginnt 60 Minuten vor dem Konzert.
Sollten Sie verspätet zu einem Kammerkonzert erscheinen, warten Sie bitte eine Pause zwischen zwei Sätzen oder zwei Werken ab und nehmen Sie dann sehr leise Platz (freie Platzwahl).
 
Planetarium
Der Planetariumssaal wird 10 Minuten vor Beginn des Konzerts geöffnet. Aus Sicherheitsgründen kann nach Beginn einer Veranstaltung kein Zutritt mehr in den Planetariumssaal gewährt werden.

Konzertorte Barrierefreiheit

Konzerthaus
 
Für gehbehinderte Besucher:innen steht der über den Bühneneingang (Charlottenstraße) erreichbare Aufzug zur Verfügung.
Behindertentoiletten befinden sich in der Nähe des Bühneneingangs und am Café Konzerthaus.
Ausgewiesene Behindertenparkplatze finden Sie in der Charlottenstraße (Nähe Bühneneingang) und Markgrafenstraße (Nähe Taubenstraße).
Konzertbesucher:innen mit dem Merkzeichen B in ihrem Schwerbehindertenausweis erhalten beim Kartenkauf eine kostenlose Begleitkarte.
Unser Besucherservice hilft Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.
Vor Ort können Sie sich an die Kolleg:innen vom Veranstaltungsdienst ARTIS wenden, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
 
Philharmonie
 
Da die Berliner Philharmonie unter Denkmalschutz steht, ist eine Barrierefreiheit bedauerlicherweise nicht in allen Bereichen gegeben.
Konzertbesucher:innen mit dem Merkzeichen B in ihrem Schwerbehindertenausweis erhalten beim Kartenkauf eine kostenlose Begleitkarte. Unser Besucherservice hilft Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.
Vor Ort können Sie sich an die Kolleg:innen vom Veranstaltungsdienst EVENTTEAM wenden, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
 
Haus des Rundfunks
 
Für die Treppe zum Foyer des Haus des Rundfunks gibt es einen Lift, der von den Mitarbeiter:innen des Sicherheitsdienstes an der Pforte bedient werden kann.
Barrierefreie Toiletten und das Parkett des Großen Sendesaales sind von dort aus ebenerdig zu erreichen.
 
Planetarium
 
Der Planetariumssaal ist rollstuhlgeeignet. Es ist eine Induktionsschleife für Hörgeräte verfügbar.
 
Theater im Delphi
 
Das Theater im Delphi (ehem. Stummfilmkino Delphi) ist über den Hintereingang barrierefrei zugänglich.
 
Kühlhaus Berlin
 
Das Kühlhaus Berlin ist über einen Aufzug links vom Haupteingang barrierefrei zugänglich.
 
Studio 14 – rbb Dachlounge
Das Kühlhaus Berlin ist über einen Aufzug barrierefrei zugänglich.

Konzertorte Anfahrt & Parkmöglichkeiten

Konzerthaus Berlin

Gendarmenmarkt
10117 Berlin
 

Aufgrund von Bauarbeiten ist der Zugang zum Konzerthaus derzeit eingeschränkt.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

 
- Die Zugänge zum Einlass in der Kutschendurchfahrt sind weiterhin passierbar.
- Das Konzerthaus kann nicht direkt mit dem Auto angefahren werden.
- Fahrer können Konzertgäste am besten an der Ecke Friedrichstraße/Taubenstraße absetzen.
- Die Einfahrten zur Tiefgarage in der Jägerstraße und Taubenstraße sind nur von der Friedrichstraße kommend erreichbar.
- Fußgänger nähern sich dem Konzerthaus am besten aus Richtung Westen über die Tauben- oder Jägerstraße. Während der Einlasszeit sind an den Kreuzungen zur Charlottenstraße Mitarbeiter:innen des Konzerthauses positioniert, die an diesen Stellen bei der Orientierung der Gäste behilflich sind.
 
Sie erreichen das Konzerthaus bequem mit den folgenden öffentlichen Verkehrsmitteln:
 
Bus
M48 U Stadtmitte/Leipziger Straße + 5 Minuten Fußweg
100 Unter den Linden/Friedrichstraße + 5 Minuten Fußweg
147 Französische Straße
200 Unter den Linden/Friedrichstraße + 5 Minuten Fußweg
 
U-Bahn
U2 Station Stadtmitte
U6 Französische Straße + 4 Minuten Fußweg oder Stadtmitte + 5 Minuten Fußweg)
U5 Unter den Linden + 10 Minuten Fußweg
 
S-Bahn
S1, S2, S25, S26, S3, S5, S7, S9 Friedrichstraße + 15 Minuten Fußweg
S1, S2, S25, S26 Brandenburger Tor + 10 Minuten Fußweg
 
Parkmöglichkeiten für PKW
Für die Anfahrt mit dem Auto stehen die Tiefgaragen Taubenstraße/Jägerstraße der Contipark Parkgaragengesellschaft mbH (Adresse der Einfahrt: Taubenstraße 14, 10117 Berlin, The-Q) zur Verfügung.
Mo.-So. 00:00 - 24:00 Uhr
erste 30 Minuten 1,00 €
zweite 30 Minuten 2,00 €
je weitere angefangene Stunde 3,00 €
Höchstsatz (24 Stunden) 24,00 €
 

Philharmonie Berlin

Herbert-von-Karajan-Straße 1
10785 Berlin
 
Auf dem Gelände der Philharmonie Berlin stehen viele Fahrradständer für sie bereit. Sollten Sie keine Abstellmöglichkeit mehr finden, können Sie Ihr Rad an den Fahrradständern bei der Staatsbibliothek abstellen.
 
Die Philharmonie erreichen Sie bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr:
 
U-Bahn
Linie U2 (Bahnhöfe Potsdamer Platz oder MendelssohnBartholdy-Park)
 
S-Bahn
Linien S 1, S 2, S 25, S 26 (Potsdamer Platz)
 
Bahn
Linien RE 3, RE 4, RE 5 (Potsdamer Platz)
 
Bus
Linien M 48 und M 85 (Kulturforum oder Varian-Fry-Straße), Linie 200 (Philharmonie oder Varian-Fry-Straße), Linie 300 (Philharmonie oder Varian-Fry-Straße), weitere Buslinien: M 29 (Potsdamer Brücke), M 41 (Potsdamer Platz)
 
Parkmöglichkeiten für PKW
 
Auf dem Gelände der Philharmonie stehen begrenzt gebührenpflichtige Parkplätze im Parkhaus Philharmonie APCOA zur Verfügung:
je angelaufene Stunde 3 Euro
Tagesmaximum 20 Euro
Parkscheinverlust 20 Euro
Abendtarif 18 - 5 Uhr 8 Euro
Sonntagspauschale 10 Euro
 
Die Tiefgarage unter dem Kammermusiksaal ist bis auf Weiteres geschlossen. Bitte nutzen Sie auch die Parkmöglichkeiten im Sony Center (Einfahrten Ben-Gurion- und Bellevuestraße), sowie in den Potsdamer Platz Arkaden (Einfahrt der Tiefgarage am Reichpietschufer) und im Parkhaus am Schöneberger Ufer.
 
In allen Fällen handelt es sich um öffentliche Parkflächen der Stadt Berlin, die in deren Auftrag von der Fa. APCOA Autoparking GmbH bewirtschaftet werden.

Haus des Rundfunks

Masurenallee 8-14
14057 Berlin
 
Das Haus des Rundfunks ist gut mit dem öffentlichen Nahverkehr zu erreichen:
 
Bus
M49, 104, 218, 349, N42 Haus des Rundfunks
 
U-Bahn
U2 Theodor-Heuss-Platz + 5 Minuten Fußweg
 
Parkmöglichkeiten für PKW
Parkplätze sind vor den Messehallen 18/19 vorhanden. An Messetagen ist mit erhöhtem Verkehrsaufkommen zu rechnen.
 

Theater im Delphi (ehem. Stummfilmkino Delphi)

Gustav-Adolf-Straße 2
13086 Berlin
 
Bus
Prenzlauer Allee/Ostseestraße 158/156/225
 
Tram
Prenzlauer Allee/Ostseestraße M2/M12/M13
 
S-Bahn
Prenzlauer Allee S41/42 + 10 Minuten Fußweg
 
Parkmöglichkeiten für PKW
Wir empfehlen Ihnen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen, da es vor Ort kaum Parkmöglichkeiten gibt.
 

Kühlhaus Berlin

Luckenwalder Straße 3
10963 Berlin
 
Das Kühlhaus Berlin ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angeschlossen:
 
Bus
M29 Mendelssohn-Bartholdy-Park + 7 Minuten Fußweg
248 Möckernstraße + 5 Minuten Fußweg
 
U-Bahn
U1, U2, U3 Gleisdreieck + 3 Minuten Fußweg
U1, U3, U7 Möckernbrücke + 5 Minuten Fußweg
 
S-Bahn
S1, S2, S25, S26 Anhalter Bahnhof + 10 Minuten Fußweg
 
Parkmöglichkeiten für PKW
Parkplätze stehen Ihnen im Parkhaus Gleisdreieck zur Verfügung:
Einfahrt: Schöneberger Ufer, Luckenwalder Straße, Köthener Brücke
Öffnungszeiten: täglich von 6 bis 22 Uhr
Ausfahrt jederzeit möglich – Einlass über Nachtzugang
je Stunde: 1 Euro
Tageskarte: 10 Euro
 
Es wird die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln empfohlen, da nur in begrenztem Umfang Stellplätze zur Verfügung stehen.

Studio 14 rbb Dachlounge

Masurenallee 20
14057 Berlin
 
Das Studio 14 ist gut mit dem öffentlichen Nahverkehr zu erreichen:
 
Bus
M49, 104, 218, 349, N42 Haus des Rundfunks
 
U-Bahn
U2 Theodor-Heuss-Platz + 5 Minuten Fußweg
 
Parkmöglichkeiten für PKW
Parkplätze sind vor den Messehallen 18/19 vorhanden. An Messetagen ist mit erhöhtem Verkehrsaufkommen zu rechnen.